有些性急的人被困后会尝试自己从里面打开电梯，这是消防人员极力抵制的一种自救方式。因为电梯在出现故障时，门的回路方面，有时会发生失灵的情况，这时电梯可能会异常启动。如果强行扒门就很危险，容易造成人身伤害。被困者因为不了解电梯停运时身处的楼层位置，盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。“火灾时禁用电梯”，可谓是一条国际上雷打不动的“规则”。火灾时高层建筑的普通电梯不可能正常供电；如果用电梯逃生，极易困在电梯中。因此，普通电梯在这种情况下都会自动回到第一层，断电停止使用。火灾时使用电梯，会形成“烟囱效应”，楼宇中的烟气会被吸入电梯间和电梯的井道，并很快扩散至各个未起火的层面。

　　从物理学角度讲，电梯高速下落时，电梯中的人不要直立，也不要蹲着，这种姿势在着陆时对身体都有伤害，轻则骨折，重则瘫痪或死亡。正确姿势是：双腿分开、曲膝、踮脚，双臂展开，扶着电梯壁，会给在着陆时有缓冲，能够保护关节和脊柱。

此外，乘客突然被困在发生故障的电梯里，千万不要慌张，可及时通过对讲系统联系电梯救援中心、机房，等待专业人员救援，或者直接拨打119或110报警。同时，电梯开门时不在平层位置，此时试图跳、爬出轿厢同样是危险的，可能会坠入电梯井道。不要扒撬电梯轿厢上的安全窗或强行扒门。要合理控制情绪，科学分配体力，耐心等待救援，才是成功脱困的最好途径。