(联合电讯社/江苏)--中国电梯协会的统计数据显示，近年来，我国备案在册的电梯数量正以每年高于20%的速度增长，早在几年前我国就已经成为全球电梯保有量最大的国家，目前中国在用梯数量已超过160万台。作为全球最大的电梯市场，2010年，我国电梯产量保持继续增长，据不完全统计全年电梯产量预计超过30万台。电梯行业资深人士、快速电梯公司总裁李昰圭指出，随着房地产和城市公共建设市场的发展，借力于上海世博会等一系列国际盛会的召开，电梯行业又正以前所未有的速度踏上“节能化”、“环保化”、“科技化”的革命之路，我们相信2011年依然会是充满发展和机遇的一年。

庞大的数字，折射着我国电梯业的高速增长。然而，“增长”不完全等同于“成长”。如何在“量的增长”的同时追求“质的攀升”，是一个关乎“成长”的命题。实现电梯全行业的可持续发展，有赖于行业规范的稳步建立和推进，依托于每家企业的健康壮大。在此，我们撷取去年电梯行业变动的几个标志或者说关键词，试图勾画我国电梯业成熟化进阶的轨迹。

以人为本：行业标准、企业规范并行

“安全”或者说以人为本，是电梯行业首当其冲的关键词。2010年3月1日，新的《电梯技术条件》国家标准正式实施，成为电梯行业向行业规范化迈进的重要一步。新标准明确规定了开关门时间、噪音分贝、安全装置、电梯材料等事关乘用者安全的各项指标，由此，消费者生命安全这一电梯业赖以发展的基本要求，在制度上得到了进一步的体现和保障。

如果说消费者是企业的上帝，那么电梯安装施工人员则是为企业铺就安全之路的建设者。在过去的一年里，安全责任意识强烈的电梯企业，越来越看到安装维保安全在保证电梯安全中的基础地位，从而将“以消费者为本”的理念延展为“以消费者为本”、“以安装员工为本”并重。以奥的斯集团为例，2010年继续深化对其旗下子公司的“环境，健康，安全符合性审核”和“死亡预防审核”，以量化评估电梯安装工地的安全状况，将其对施工员工的安全负责的承诺落到实处，也为“以人为本”、保障消费者乘梯安全夯实基础。

厂商、经销商共赢：拓展渠道沟通项目

电梯企业实现可持续的市场开拓，有赖于正确的市场发展思路，“共赢”成为电梯企业运筹、决胜于市场的关键词。

快速电梯有限公司总裁李昰圭认为，“经销商、代理商是连接电梯厂商和客户的关键渠道，因此，建立良好的销售渠道与沟通机制是电梯企业运作中并行于品质优化和服务保证的重要方面。”在此理念的指引下，快速电梯2010年7月9日首开业内学院式培训先河，以“快速皇家学院”为平台深化渠道沟通。“快速皇家学院”辐射企业全国销售网络，半年中，面向快速电梯的代销商、分包商等分别开展了主题多样的培训活动，沟通合作伙伴所需，为其提供销售策略、安装技术、安全管理等多方面的信息支持。电梯企业同时从其合作伙伴的成长中获益：以代销商、分包商为重要的客户沟通媒介，企业收获的不仅是客户洞察的深入、市场销售的增长，更有品牌美誉度的上升。

在以“企业-代理/经销-客户”营销模式为特点的电梯行业，学院式培训为电梯企业和代销商战略关系的建设提供了一个新思路。值得注意的是，企业就品牌属性、安装技术、安全管理等同其代销商展开长效沟通，最终使得客户和电梯乘用者真正受益。伴随着快速皇家学院的开办，电梯渠道培训沟通机制的建立和完善，应当上升为业界共谋消费者权益、追求可持续发展进程中的共同命题。

献力“低碳”世博：彰显技术潜力

国内电梯行业的可持续迈进和趋于成熟，离不开着眼未来的创新意识。2010年，上海世博园区电梯设备由上海三菱电梯、苏州快速电梯等全国31家知名电梯制造企业共同负责承建。契合“低碳”主题，献力世博的中国电梯企业纷纷以适合的产品服务园区建设，诸如无机房配置方案、永磁同步无齿轮驱动方式等节能、环保技术，同国际水平接轨，顺应社会趋势，彰显了各自应对未来城市建设需要的巨大技术潜力。

比如，“永磁同步无齿轮”的应用成为多家电梯厂商服务绿色世博，乃至应对未来低碳市场需求的技术选择。据世博会合作电梯厂商之一—苏州快速电梯的技术人员介绍，他们的乘客电梯中应用了设计紧凑的永磁同步无齿轮驱动方式，以提高传动效果，与传统方式相比节能达50%左右，同时，无齿轮结构不需要润滑，从而杜绝了油污和废油处理可能带来的环境污染问题。

安全为先，致力共赢，面向未来，电梯行业以自身建设为保证，积极响应市场需求，优化合作渠道，并适应社会发展的要求和方向。在制度完善以保障公众安全、渠道互动以促进合作伙伴共赢之外，2010年富有责任感的国内电梯企业同时还在保护环境、投身公益事业等方面累积越来越多的社会价值，如探索节能技术、开展企业助学活动等等，稳步践行着从市场量的扩张到行业品质的沉淀的成熟进阶。